Политика конфиденциальности
Приложение: Караоке Плюс (Karaoke Plus) Сайт: https://karaoke-plus.ru Дата публикации: 16.02.2026 Дата последнего обновления: 25.02.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») приложения «Караоке Плюс» для Android TV (далее — «Приложение») и веб-сайта https://karaoke-plus.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Горный Владимир Денисович (ИНН: 165923058095, ОГРНИП: 323169000001349) (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»);
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.4. Используя Приложение или Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Приложения и Сайта.
1.5. Приложение предназначено для воспроизведения караоке-файлов, принадлежащих Пользователю, на устройствах под управлением Android TV. Приложение не предоставляет, не распространяет и не хранит медиаконтент.
2. Перечень собираемых данных
Оператор обрабатывает следующие категории данных Пользователя:
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем
| Данные | Цель сбора | Момент сбора |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты (email) | Верификация покупки, отправка кода активации, восстановление доступа, связь с Пользователем | При покупке PRO-версии |
2.2. Данные, собираемые автоматически в Приложении
| Данные | Цель сбора |
|---|---|
| Идентификатор устройства (ANDROID_ID) | Привязка лицензии к устройству, управление разрешёнными устройствами, идентификация профиля в системе аналитики |
| Наименование (модель) устройства | Отображение в списке устройств при управлении лицензией |
| Версия Приложения | Техническая поддержка, совместимость, отладка |
| События использования Приложения (открытие приложения, активация лицензии, просмотр экранов) | Аналитика использования, улучшение продукта, отслеживание конверсии |
| Данные о сбоях (crash reports) | Выявление и устранение ошибок |
| Данные о покупке (факт активации, стоимость лицензии, количество устройств) | Учёт доходов, предотвращение дублирования платежей |
2.3. Данные, собираемые автоматически на Сайте
| Данные | Цель сбора |
|---|---|
| IP-адрес | Обеспечение работоспособности Сайта, защита от злоупотреблений |
| Сведения о браузере (User-Agent) | Оптимизация отображения Сайта |
| Данные о посещении страниц, действиях на Сайте | Аналитика посещаемости, улучшение Сайта |
| Файлы cookie и аналогичные технологии | Обеспечение функционирования Сайта, аналитика (подробнее — в разделе 7) |
2.4. Данные, которые Оператор НЕ собирает
Оператор не собирает и не обрабатывает:
- Фамилию, имя, отчество Пользователя;
- Паспортные данные;
- Номер телефона;
- Данные банковских карт (обработка платежей осуществляется ООО «ЮКасса»);
- Содержимое караоке-файлов Пользователя;
- Геолокацию;
- Аудиозаписи голоса Пользователя (микрофон используется только для голосового поиска; аудиозаписи не создаются, не сохраняются и не передаются на серверы Оператора или третьим лицам);
- Биометрические персональные данные в смысле ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1. Исполнение договора — предоставление доступа к функциям Приложения, активация и управление лицензией PRO, привязка лицензии к устройствам, восстановление покупки при переустановке Приложения.
3.2. Обработка платежей — проведение оплаты за PRO-версию через платёжный сервис ЮКасса (ООО «ЮКасса»), учёт совершённых покупок.
3.3. Техническое обеспечение — обеспечение работоспособности и безопасности Приложения и Сайта, выявление и устранение технических неполадок.
3.4. Аналитика и улучшение продукта — анализ использования Приложения и Сайта для улучшения пользовательского опыта, отслеживание воронки конверсии, оптимизация производительности.
3.5. Связь с Пользователем — направление уведомлений, связанных с лицензией (например, об отзыве лицензии), ответ на обращения в службу поддержки.
4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии со ст. 6 Закона о персональных данных:
- Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6) — при использовании Приложения и Сайта Пользователь даёт согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой;
- Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) — обработка данных, необходимая для предоставления услуг (активация лицензии, управление устройствами, обработка платежей);
- Законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) — обеспечение безопасности и работоспособности Приложения и Сайта, аналитика использования, улучшение продукта.
4.2. Порядок получения согласия (ст. 9 Закона о персональных данных):
- При покупке PRO-лицензии через Сайт — Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных путём нажатия кнопки оплаты при наличии уведомления о согласии с условиями Пользовательского соглашения и настоящей Политики конфиденциальности перед оплатой. Указанное действие является конклюдентным и подтверждает факт получения согласия в соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных.
- При использовании Сайта — согласие на установку аналитических cookie (Яндекс Метрика) получается посредством нажатия кнопки «Принять» в баннере согласия на использование cookie при первом посещении Сайта.
- При использовании бесплатной версии Приложения — обработка данных (идентификатор устройства, данные аналитики) осуществляется на основании законного интереса Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) для обеспечения работоспособности Приложения и улучшения продукта. Отдельного согласия субъекта не требуется.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных) и биометрические персональные данные (ст. 11 Закона о персональных данных).
5. Порядок и условия обработки данных
5.1. Обработка персональных данных включает следующие действия (операции):
- сбор — получение персональных данных от Пользователя и автоматическими средствами;
- запись — фиксация персональных данных на электронных носителях;
- систематизация — упорядочивание персональных данных по определённым критериям;
- накопление — формирование базы персональных данных;
- хранение — содержание персональных данных на электронных носителях и в информационных системах Оператора;
- уточнение (обновление, изменение) — внесение изменений в персональные данные;
- извлечение — получение персональных данных из базы данных;
- использование — применение персональных данных для достижения целей, указанных в разделе 3;
- передача (предоставление, доступ) — предоставление персональных данных третьим лицам, указанным в разделе 6 настоящей Политики;
- обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному Пользователю;
- блокирование — временное прекращение обработки персональных данных;
- удаление — действия, в результате которых становится невозможным восстановить персональные данные;
- уничтожение — действия, в результате которых персональные данные безвозвратно удаляются из информационных систем Оператора.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:
- Шифрование лицензионных данных на устройстве с использованием алгоритма AES-256-GCM через Android Keystore;
- Передача данных между Приложением и серверами Оператора по защищённому протоколу HTTPS;
- Ограничение доступа к персональным данным со стороны сотрудников Оператора.
5.4. Приложение работает преимущественно в офлайн-режиме. Подключение к сети Интернет требуется только для:
- Первичной активации лицензии PRO;
- Проверки статуса лицензии при запуске Приложения (при наличии подключения);
- Отправки данных аналитики (при наличии подключения).
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики:
6.1.1. ЮКасса (ООО «ЮКасса»)
- Цель: обработка платежей за PRO-версию Приложения.
- Передаваемые данные: данные, необходимые для проведения платежа (адрес электронной почты Пользователя). Данные банковских карт вводятся Пользователем непосредственно на стороне ООО «ЮКасса» и не передаются Оператору.
- Политика конфиденциальности ЮКассы: https://yookassa.ru/legal/
6.1.2. Yandex AppMetrica (ООО «Яндекс»)
- Цель: аналитика использования Приложения, отслеживание событий, отчёты о сбоях.
- Передаваемые данные: идентификатор устройства, события использования, данные о сбоях, версия приложения, модель устройства, версия операционной системы, данные о покупке (обезличенные).
- Особенности: данные аналитики накапливаются на устройстве и отправляются пакетно при наличии подключения к сети (до 7 дней офлайн-хранения).
- Политика конфиденциальности AppMetrica: https://appmetrica.io/about/privacy-policy
6.1.3. Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»)
- Цель: аналитика посещаемости Сайта, оптимизация содержания Сайта.
- Передаваемые данные: IP-адрес, сведения о браузере, данные о посещении страниц Сайта, действиях на Сайте, источнике перехода.
- Политика конфиденциальности Яндекс Метрики: https://metrika.yandex.ru/about/privacy
6.2. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
6.3. Оператор может раскрыть персональные данные по требованию уполномоченных государственных органов Российской Федерации в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
7.1. Сайт https://karaoke-plus.ru использует файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:
- Необходимые cookie — обеспечение корректной работы Сайта;
- Аналитические cookie — сбор обезличенной статистики посещений через сервис Яндекс Метрика (счётчик посещений, источники трафика, поведение на Сайте).
7.2. Согласие на использование cookie. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление (баннер) об использовании файлов cookie. Аналитические файлы cookie (Яндекс Метрика) загружаются только после получения явного согласия Пользователя посредством нажатия кнопки «Принять» в указанном уведомлении. Пользователь может отказаться от использования аналитических cookie, закрыв уведомление или настроив браузер для блокировки cookie.
7.3. Приложение использует SDK Yandex AppMetrica, который может сохранять локальные идентификаторы на устройстве для обеспечения корректной работы аналитики.
7.4. Подробная информация об используемых файлах cookie, их назначении и сроках хранения содержится в Политике использования файлов cookie, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики.
7.5. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта.
8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение следующих сроков:
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Адрес электронной почты | В течение срока действия лицензии и 3 (трёх) лет после прекращения использования Приложения Пользователем |
| Идентификатор устройства (ANDROID_ID) | В течение срока действия лицензии; удаляется при отвязке устройства от лицензии |
| Наименование устройства | В течение срока действия лицензии; удаляется при отвязке устройства от лицензии |
| Данные аналитики (AppMetrica) | В соответствии с политикой хранения данных Yandex AppMetrica |
| Данные аналитики (Яндекс Метрика) | В соответствии с политикой хранения данных Яндекс Метрики |
| Данные о платежах | 5 (пять) лет в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства РФ |
8.2. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента истечения срока хранения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (ч. 7 ст. 5 Закона о персональных данных).
9. Права Пользователя
9.1. В соответствии со ст. 14, 15, 16 Закона о персональных данных Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных, включая сведения о содержании данных, источнике их получения, целях и способах обработки;
- Потребовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору;
- Потребовать удаления своих персональных данных;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору по адресу электронной почты: support@karaoke-plus.ru.
9.3. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку в течение 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных правовых основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных.
9.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность использования отдельных функций Приложения, в том числе PRO-версии, привязанной к адресу электронной почты Пользователя.
10. Порядок реагирования на запросы субъектов персональных данных
10.1. Пользователь вправе направить запрос или обращение Оператору по адресу электронной почты: support@karaoke-plus.ru.
10.2. Запрос Пользователя должен содержать:
- фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя;
- адрес электронной почты, использованный при взаимодействии с Оператором (при покупке PRO-лицензии);
- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (например, код активации, адрес электронной почты, использованный при покупке);
- суть запроса (получение информации, уточнение, блокирование, удаление данных и т.д.).
10.3. Оператор обязуется:
10.3.1. Рассмотреть запрос Пользователя и предоставить запрашиваемую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса (ч. 4 ст. 14 Закона о персональных данных). В случае необходимости получения дополнительных сведений для предоставления информации указанный срок может быть продлён ещё на 5 (пять) рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления о продлении.
10.3.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных — уточнить их в течение 7 (семи) рабочих дней с момента представления Пользователем необходимых сведений (ч. 2 ст. 21 Закона о персональных данных).
10.3.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных — незамедлительно прекратить неправомерную обработку в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней (ч. 3 ст. 21 Закона о персональных данных).
10.3.4. В случае получения требования об уничтожении персональных данных — уничтожить данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения требования, если обработка не может быть продолжена на иных правовых основаниях (ч. 5 ст. 21 Закона о персональных данных).
10.4. Оператор вправе отказать Пользователю в удовлетворении запроса в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных, в том числе если:
- обработка осуществляется на ином правовом основании, не требующем согласия Пользователя;
- данные необходимы для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
- хранение данных предусмотрено требованиями бухгалтерского или налогового законодательства.
10.5. Оператор ведёт учёт обращений субъектов персональных данных, в котором фиксируются:
- дата получения обращения;
- содержание обращения;
- принятые меры;
- дата направления ответа.
11. Обработка данных несовершеннолетних
11.1. Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет и не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних.
11.2. Если Оператору станет известно о том, что персональные данные были получены от лица младше 16 лет без согласия законного представителя, такие данные будут удалены в кратчайшие сроки.
12. Трансграничная передача данных
12.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств в связи с использованием инфраструктуры третьих лиц, указанных в разделе 6 настоящей Политики (в частности, серверы Yandex AppMetrica, ООО «ЮКасса»).
12.2. Трансграничная передача осуществляется только на территории государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в соответствии со ст. 12 Закона о персональных данных.
13. Порядок действий при утечке персональных данных
13.1. В случае утечки персональных данных Оператор обязуется:
- принять необходимые меры по устранению последствий утечки;
- уведомить уполномоченный орган (Роскомнадзор) о факте утечки в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
- уведомить затронутых субъектов персональных данных, если утечка может повлечь нарушение их прав и законных интересов.
13.2. Оператор обязуется незамедлительно устранять выявленные нарушения требований законодательства в области персональных данных.
14. Порядок изменения Политики
14.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://karaoke-plus.ru/docs/privacy-policy, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
14.4. Продолжение использования Приложения и/или Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями.
15. Порядок пересмотра и актуализации Политики
15.1. Настоящая Политика подлежит пересмотру и актуализации в следующих случаях:
- изменение законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
- получение предписаний от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор);
- изменение целей и условий обработки персональных данных Оператором (расширение перечня собираемых данных, добавление новых третьих лиц — обработчиков, изменение бизнес-модели);
- выявление недостатков в обеспечении безопасности персональных данных;
- но не реже одного раза в 3 (три) года.
15.2. Пересмотр и актуализация настоящей Политики осуществляется непосредственно Оператором (ИП Горный В.Д.).
15.3. Предыдущие редакции Политики хранятся Оператором в электронном виде в течение 3 (трёх) лет с момента утверждения новой редакции.
16. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
-
Email: support@karaoke-plus.ru
-
Сайт: https://karaoke-plus.ru
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Политика является публичным документом Оператора и подлежит размещению на Сайте в свободном доступе.
17.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
17.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Политики, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.